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Dignidad y Respeto:
Hace referencia al conjunto de acciones que promueven el reconocimiento y respeto de cada persona como un ser único, en busca de satisfacer sus necesidades individuales de manera integral.
Estrategia: ABC Derechos y Deberes.

Confort:
Es el conjunto de condiciones físicas o materiales para favorecer espacios que conllevan al bienestar en la institución.
Estrategia: Espacios confortables.

Calidez Humana:
Es el conjunto de acciones que promueven la empatía y el afecto entre las personas en todos los procesos institucionales que conllevan al bienestar en la institución.
Estrategia: Protocolo de saludo y presentación.

Solidaridad:
Engloba las acciones que promueven la ayuda mutua, el trabajo en equipo y la adopción de formas de comportamiento que acarree beneficios para todas las personas involucradas en los procesos institucionales.
Estrategia:
1. Programa de Voluntariado ¿Quieres realizar un acto humanizado? Puedes realizar acciones de voluntariado como:
- Ayudar con actividades recreativas “lúdicas que sanan”
- Ayudar con tareas de apoyo “lecturas que acompañan.
- Huellas que sanan

Compasión:
Son las acciones dirigidas a fortalecer habilidades para hacer propio el dolor y el sufrimiento del otro, con el objetivo de enfocar las intervenciones durante todos los procesos institucionales en pro del bienestar de los demás y de nosotros mismos.
Estrategia:
1. Ruta Margarita.
2. Acompañamiento Espiritual.

Comunicación:
Contiene todas las estrategias que promueven la interacción consigo mismo y con otras personas para lograr el intercambio de información a través de símbolos, signos, claves, significados, datos, información, vivencias, experiencias y estados emocionales, de tal manera que se logre la comprensión integral de lo que somos y expresamos como emisores y receptores de ideas, sentimientos y anhelos, que nos lleva a modificar comportamientos, actitudes o conocimientos.
Estrategias:
1. Guía de información al paciente y familia.
2.Reconocimieto del equipo tratante (UCI).
3.PEPA.