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Esta categoría permite la interacción sincrónica entre un profesional de salud y un paciente, a esta categoría se le conoce como tele consulta.

Acceso remoto y flexibilidad horaria
Ahorro de tiempo y desplazamientos
Rapidez en la implementación
Previene el autodiagnóstico y la automedicación
Resolución rápida de problemas
Nuevas posibilidades de efectuar interconsultas con especialistas