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Conoce más sobre nuestra política de humanización. En nuestro hospital, tu no eres 1+

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1. CA-PL-03 POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

“En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a generar un entorno seguro de atención, involucrando en el cuidado al paciente y su familia. Promovemos la cultura Responsable, gestionamos el riesgo y los eventos reportables, generando barreras de seguridad efectivas”.

Lema: "Yo te cuido: Seguro"

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2. CA-PL-04 POLÍTICA DE CALIDAD

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos con la prestación de los servicios de salud, la formación del talento humano y la investigación, con estándares superiores de calidad, mediante la gestión por procesos, enfocada en el mejoramiento continuo y la comparación con las mejores prácticas a nivel mundial.

Lema: “El mejoramiento es la CLAVE”

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3. CM-PL-01 POLÍTICA DE COMUNICACIONES

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a garantizar una comunicación accesible, clara, articulada y oportuna; entre todos los grupos de interés y el hospital para el logro de sus objetivos organizacionales.

Lema "Con Comunicación ACLARO"

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4. DC-PL-03 POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a desarrollar todos nuestros procesos centrados en las personas; promoviendo y brindando trato digno, calidez humana y solidaridad de manera autentica a nuestros pacientes, sus familias y/o cuidadores, colaboradores, docentes, investigadores, personal en formación y comunidad en general. Tenemos la dignidad humana y la compasión como pilares de nuestro actuar.

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5. ED-PL-01 POLÍTICA GESTIÓN DE LA RELACIÓN DOCENCIA SERVICIO

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos con la formación de profesionales integrales, humanizados, resolutivos, competentes, y socialmente responsables, que ofrecen una atención de excelencia, en lo individual, familiar y comunitario.

Lema: “Aportamos a la formación de talentos”

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6. EN-PL-03 POLÍTICA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a prestar servicios de salud Complementarios de Alta Complejidad, en sus ámbitos hospitalarios, ambulatorio y de apoyo, centrados en personas y sus familias; dirigidos a pacientes adultos y acordes con nuestro modelo de atención PRECISO (Pertinente, Responsable, Eficiente, Compasivo, Innovador, Seguro y Oportuno). Ofertamos nuestra atención en un contexto académico de formación e investigación.

Lema: "En la Atención en Salud la Persona Primero"

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7. JU-PL-01 POLÍTICA DE GESTIÓN DEL RIESGO

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a identificar en nuestros procesos los riesgos externos e internos, a evaluarlos, e implementar controles y monitorizarlos, realizando el ciclo de mejora continua, generando una cultura preventiva en toda la organización bajo el lema:

Lema: "Mantén el riesgo bajo control"

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8. IN-PL-01 POLÍTICA DE INVESTIGACIÓN

El HUN promueve una política de investigación que incentiva y garantiza investigación de altos estándares de calidad científica y ética, mediante la existencia de lineamientos y estructura que realicen la gestión y administración de los procesos de investigación. Para esto el HUN se compromete a:

- Proporcionar recursos y esfuerzos necesarios para la implementación y cumplimiento de todos los lineamientos presentados en esta política.
- Diseñar metas estratégicas, procesos y sistema de monitoreo que permitan evaluar el progreso hacia las metas propuestas.
- Divulgar y generar los mecanismos de consulta de los lineamientos expuestos en esta política, con el fin de que sean conocidos por todos los interesados en procesos de investigación en el HUN.

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9. MT-PL-01 POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a contar con los recursos tecnológicos que sean humanizados y seguros. Esto mediante la planeación, adquisición, buen uso y evaluación continua de las tecnologías y dispositivos médicos buscando optimización de los recursos y aporte a la preservación del medio ambiente.
Pretendemos generar una cultura que identifique en los colaboradores el compromiso de la institución en el proceso de gestión de la tecnología, representado por el lema:

Lema: "Tecnología segura respondiendo a sus necesidades"

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10. TH-PL-01 POLÍTICA DE TALENTO HUMANO

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia, nos comprometemos a reconocer y fortalecer las competencias de nuestro Talento Humano como eje fundamental para el logro de los objetivos estratégicos, a través de la gestión eficiente durante el ciclo laboral de los procesos de planeación, selección, contratación, compensación, bienestar, relaciones laborales, clima y cultura organizacional y SG-SST, cumpliendo la normatividad vigente. Fomentamos el desarrollo integral del personal, propendiendo por unas condiciones de trabajo dignas y una adecuada comunicación interna, con el fin de que esto redunde en la prestación de servicios de salud humanizados y con calidad.

Lema “HUN tu proyecto de vida”

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11. TH-PL-05 POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

La Corporación es una institución prestadora de servicios de salud, que se compromete a desarrollar estrategias y programas de carácter educativo, investigativo y de servicio con el fin de atender las necesidades prioritarias de la comunidad, región y la nación en la medida que lo determine el Modelo de Operación.

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12. TH-PL-06 POLÍTICA DE GERENCIA DEL AMBIENTE FÍSICO

El Hospital Universitario Nacional de Colombia, garantiza un ambiente físico con los mejores niveles de calidad, brindando el respaldo económico y humano necesario, así como la disponibilidad y confiabilidad de todas las instalaciones, cumpliendo todas las normas de seguridad y ambiente de trabajo sano, comprometidos con una cultura preventiva y de autocuidado, optimizando la productividad y eficiencia, con el fin de asegurar una prestación de servicios de salud con enfoque de humanización, seguridad del paciente y gestión del riesgo.

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13. TC-PL-07 POLÍTICA DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a promover la información Oportuna, Accesible, Confiable, Segura y Confiable que le permita a los clientes de la información internos y externos su disponibilidad para la toma de decisiones basada en hechos y datos , que contribuya en la prestación de servicios de salud con calidad orientados a la aplicación de prácticas seguras con trato digno, para la atención del paciente y su familia, desarrollando procedimientos y medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Lema: “Buena información – buenas decisiones”

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14. PE-PL-01 POLÍTICA DE PROMOCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD

En el Hospital Universitario Nacional de Colombia nos comprometemos a desarrollar un Programa de Promoción y Mantenimiento de la salud institucional en los ámbitos, ambulatorio, hospitalario y de apoyo, centrado en la persona, familia, funcionarios, docentes, estudiantes, personal tercerizado; en el contexto de la gestión del riesgo, la humanización, la seguridad del paciente y gestión de la tecnología.

Lema: “Una estrategia para conocer, direccionar y proteger la salud”

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